Hoe kunnen wij u helpen?
Wat is Click & Collect?
Bij Click & Collect kun je gemakkelijk online en vrij van verzendkosten bestellen, de bestelling in de shop afhalen, deskundig advies krijgen en evt. het artikel in alle deelnemende JACK WOLFSKIN STORES retourneren.
Hiervoor geef je je bestelling in onze Online-Shop op en kies je via de Store Finder als afwijkend bezorgadres (onder „Bezorgen bij een JACK WOLFSKIN Store") de door jouw opgeslagen "MyStore" of een Store bij jou in de buurt.Door deze bezorgoptie te kiezen, vervallen automatisch de verzendkosten.
In de regel kun je je artikel(en) 3-5 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging in het filiaal afhalen.
Desgewenst kun je ook gebruik maken van het advies van onze experts in de Store of er extra accessoires vinden.
Mocht je de artikelen willen retourneren, dan kun je dit direct in onze JACK WOLFSKIN Stores doen of ze eenvoudig met behulp van het bijgevoegde retouretiket aan ons retourneren.
Attentie: een betaling of restitutie van het aankoopbedrag in de winkel voor Click & Collect-bestellingen is momenteel niet mogelijk.
Uitgebreide informatie over onze Click & Collect-service vind je hier.
Hulp & contact
Heb je verder nog vragen/Heb je onze persoonlijke ondersteuning nodig?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.