Hoe kunnen wij u helpen?
Wat doe ik als onderweg een tentstok breekt?
Noodreparatie:
Als er onderweg een segment breekt en de tent gebruikt moet blijven worden, kan de breukplaats worden gespalkt met de reparatiehuls die bij elke tent wordt bijgeleverd: de breukplaats eerst zo goed mogelijk afbramen, de huls over de breukplaats schuiven en hem aan beide uiteinden vastzetten door er een paar slagen tape omheen te draaien.
Definitieve reparatie
Een gebroken tentstoksegment dient in alle gevallen te worden vervangen. Defecte boogstangen kunnen via de JACK WOLFSKIN STORE worden geruild. De Jack Wolfskin Store en de winkelier in de buurt helpen graag verder en zorgen voor het bestellen van de betreffende reservesegmenten. Daarvoor is het noodzakelijk om de hele stok op te sturen en niet alleen het defecte losse segment. Als je je tent via onze officiële JACK WOLFSKIN Online-Shop bestelt, neem dan voor reparatieverzoeken contact op met onze klantenservice.
Hulp & contact
Heb je verder nog vragen/Heb je onze persoonlijke ondersteuning nodig?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
00800-WOLFSKIN